Retours

Expédition de votre colis

Dans un délai de 10 jours (tampon postal) après la réception des articles achetés sur la boutique en ligne, tu peux renoncer au contrat et retourner ou échanger les articles sans y indiquer les raisons. Le délai de 10 jours est accordé pour renvoyer un article:

(1)Accéder à son historique de commandes, depuis son compte.
(2)Sélectionner la commande contenant le produit qu'il/elle veut renvoyer
(3)Sélectionner le(s) produit(s) qu'il/elle veut renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
Préciser la quantité de produit(s) à retourner (si plusieurs quantités d'un même produit sont à renvoyer).
Ajouter une explication (dans la section "Retour de marchandise").
Renvoyer le colis à l’adresse suivante:

bastonnade clothing
c/o david denega
av. de sévelin 32d
1004 lausanne / switzerland

En cas de retour, nous te prions de garder le reçu de l’envoi du paquet.
Les frais de port en cas de retour ne sont pas assumés par bastonnade clothing. Nous ne reprenons pas d’articles d’hygiène (sous-vêtements, bikinis, shorts de bain etc.) pour des raisons bien compréhensibles. Les retours sont acceptés uniquement si les articles n’ont pas été portés, ne sont pas usés et dans leur emballage original. Les dégâts dus au transport doivent être indiqués dans un bureau de poste dans un délai de 5 jours. bastonnade clothing te rembourse la valeur de la marchandise seulement après la réception des articles dans l’état décrit.

Plus d’informations dans nos CGV.